Panaszkezelés az Unichem Kft.-nél

Tisztelt Partnerünk!

Az Unichem Kft. a panaszokról, a közérdekű bejelentésekről, valamint a visszaélések bejelentésével összefüggő szabályokról szóló 2023. évi XXV. törvényben (továbbiakban: Panasztörvény) foglaltak alapján a hozzá beérkező panaszokat kezeli.

Hol teheti meg észrevételeit, panaszát?

Írásban, postai úton: Unichem Kft., 6760 Kistelek, Kőiskola út 3.
Írásban, elektronikus úton:
Telefonon: +36-30-3000-566
Személyesen, munkaidőben (H-P 8-15:30): Unichem Kft., 6760 Kistelek, Kőiskola út 3.

A panaszt a céghez történő beérkezésétől számított harminc napon belül kell elbírálni.

Mit tartalmazzon a panaszbejelentés?

Adja meg elérhetőségét, így gyorsítja beazonosítását, illetve biztosítja, hogy egy esetleges egyeztetés miatt felvehessük Önnel a kapcsolatot.
Ismertesse a panaszolt esemény részleteit.
Ha rendelkezésére állnak a panaszhoz kapcsolódó iratok, dokumentumok és egyéb bizonyítékok, azt csatolja a panasz bejelentéséhez.

Az Unichem Kft. panaszkezelési szabályzata megtekinthető a vállalat telephelyén.

Tisztelettel:
Unichem Kft.